Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang k88 untuk Anda

Halaman ini menerangkan secara langsung terma undang-undang yang mengawal akaun anda di k88.today, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Data PeribadiTerma Akaun Jelas
k88 Rangka Undang-Undang k88 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan akses data atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar dan privasi.
Live Chat Sokongan Pasukan sokongan langsung kami tersedia setiap hari melalui tetingkap live chat di k88.today. Mereka boleh menjawab soalan asas mengenai terma dan mengarahkan anda ke jabatan yang betul.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data atau akaun, gunakan borang aduan yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan dilog dan diuruskan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

k88 mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman maklumat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan sehingga tujuh tahun mengikut keperluan kawal selia.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diproses, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen yang anda muat naik. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin dan memastikan pembayaran sampai kepada pemilik yang sah.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang untuk memulakan permintaan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hubungi Pegawai Privasi Data kami terus melalui e-mel yang tertera di halaman Hubungi Kami. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa satu hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma k88

Kami himpunkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di k88. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan kami terus.

Perkhidmatan k88 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Semua data dienkripsi dengan SSL 256-bit. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan k88.

Hanya kakitangan k88 yang diberi kuasa dan, apabila diperlukan oleh undang-undang, pihak berkuasa kawal selia, boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami atau gunakan borang permintaan dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk kekal selamat dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data akaun asas disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau e-mel terus kepada Pegawai Privasi Data kami. Setiap aduan dilog, disahkan dalam masa 24 jam dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.